Instructor:

Psicólogo Efigenia Sideris

Objetivo General:      

• Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para comunicarse de manera consciente y efectiva.

Objetivos Específicos:

• Identifiquen las dimensiones del proceso de comunicación.

• Identifiquen los valores y creencias inmersos en su proceso de comunicación tanto a usuarios internos como externos.

• Apliquen técnicas y herramientas para observar, hablar y escuchar a otros.

• Identifiquen sus canales de representación y los de otras personas.

• Identifiquen los juicios, afirmaciones y declaraciones en sus conversaciones

• Identifiquen la importancia de las emociones y los estados de ánimo en la comunicación

Contenido:

• Introducción: Interrelación Efectiva

• Herramientas de Programación Neuro Lingüística

• Herramientas de Coaching: Valorar las diferencias

• Modelo integral del ser humano

• Los Actos Lingüísticos: Afirmaciones, Declaraciones y Juicios

• Escuchar activamente

• Obstáculos en la Comunicación

• Formas de Interrelación

• La escucha y la empatía

• Paradigmas de Interrelación

• Inteligencia emocional: Emociones y Estados de ánimo

• Ética y valores

• La Cuenta Bancaria Emocional

• Comunicación Inteligente

• Diseñar situaciones para comunicarse efectivamente

• El ciclo de una promesa

• Lograr un compromiso

Estrategias Metodológicas:

• Presentación audiovisual, Participación Individual, Discusión grupal, Estudio de casos del grupo, Ejercicios individuales y grupales al aire libre, Asesoramiento individual a cada participante.

Duración:

Dieciséis (16) horas.