| María Alexandra Valero Alemán |
Perfil Profesional:
La Lic. Valero es consultora senior en Transformación de Negocios, certificada por IBM Consulting Group como Especialista en Gerencia del Cambio. Tiene mas de 10 años de experiencia liderando y ejecutando procesos de transición en diferentes industrias tales como telecomunicaciones, pequeña y mediana industria, manufactura, industrias básicas, servicios financieros, consumo masivo, educación, textil y alimentos. Adicionalmente, ha sido reconocida por su experiencia facilitando procesos de planificación estratégica y rediseño organizacional y tiene una certificación por IDO Inc. (Investigación en Desarrollo Organizacional, Chicago, EUA) como facilitador y usuario “con licencia” de su exclusiva metodología y equipo de herramientas para la Gerencia del Cambio Organizacional (GCO). Fue miembro del Equipo Directivo Mundial IBM de Cambio Organizacional, como Líder de la Región Andina para la Práctica de Gerencia del Cambio. Ha escrito artículos para la prensa internacional y ha sido invitada para ofrecer conferencias y talleres sobre Estrategias de Negocio de Recursos Humanos, Organizaciones por Procesos y Gerencia del Cambio. Actualmente se desempeña como consultor senior de la práctica de Estrategia y Cambio Organizacional de la Región SSA en IBM Global Business Services y es consultor asociado de Valero Alemán Consultores para el Desarrollo C.A
Áreas de Experticia:
Estrategia y Transformación Organizacional - Desarrollo Organizacional y Gestión del Cambio - Diagnóstico, Análisis y Diseño Organizacional - Planificación Estratégica - Customer Relationship Management – Implantación de paquetes tipo ERP - Customer Value Management - Learning Services - E-Business - Seguridad de la Información - Oficina de Programas - Cultura Organizacional - Recursos Humanos - Motivación Laboral - Liderazgo Gerencial - Trabajo en Equipo - Entrenamiento y Desarrollo Gerencial - Manejo de Competencias - Coaching Skills - Gerencia de Proyectos de Gestión del Cambio
Estudios Realizados:
Universidad Católica Andrés Bello- Master en Administración de Empresas (tesis en curso)
IBM Global Business Services – Consultor Certificado en Transformación de Negocios con Especialidad en Gerencia del Cambio Organizacional - Caracas, 2000
CEI Sistemas Humanos - Consultoría y Gerencia por Procesos - Caracas, 1994
Universidad Católica Andrés Bello – Especialista en Desarrollo Organizacional, Cum Laude (puesto # 1 de la promoción) - Caracas, 1991
Universidad Católica Andrés Bello – Licenciada en Psicología - Caracas, 1986
Cursos y/o Talleres Realizados:
Administración y Gerencia del Cambio
Metodología de Gerencia de Proyectos
Herramientas de Software para el control de proyectos
Habilidades para Facilitación de Grupos
Fundamentos del Cambio Organizacional
Metodología para la Transformación de Negocios
Metodologías de Consultoría Profesional
Finanzas para Ejecutivos no Financieros
Estrategias de Negociación
Mapa Estratégico
Efectividad Personal
Comunicación para Negocios
Comunicación Personal
Autoestima y Desarrollo Personal
Calidad Total y Productividad, Gerencia y Recursos Humanos
Fundamentos de Gerencia
Empresas a las cuales ha Asesorado o Liderado Proyectos de Gerencia del Cambio Organizacional:
Sector: Industrias Básicas
Productos de Acero Lamigal
Petróleos de Venezuela (PDVSA)
Petrolera Zuata C.A (Petrozuata)
Compañía Minera Antamina. (Perú)
Sector: Telecomunicaciones
Empresas de Telecomunicaciones de Colombia (TELECOM)
Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV)
Corporación Digitel
Sector: Servicios Financieros
Banco Cafetero (Bancafé, Colombia)
Grupo Aval Acciones y Valores (Grupo Aval, Colombia)
Banco Mercantil
Sector: Alimentos
Plumrose Latinoamericana C.A
Organización EL TUNAL
Frigoríficos Ordaz (FRIOSA)
Sector: Consumo Masivo
Organización Ardilla Lulle (Colombia)
Cadbury Adams (Colombia)
Sector: Manufactura
Cigarrera Bigott
Sector: Textil
América Textil S.A (Ametex- Bolivia)
Sector: Educación
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez