Instructor:

Soc. Pedro Pulgar

Descripción:

• Dado que los seres humanos somos capaces de anticipar el futuro, cuando la vida nos plantea un cambio, es muy probable que nuestra primera percepción ante éste sea preocupación por la probable pérdida que dicho cambio puede representar (sobre todo si el cambio no ha sido escogido por nosotros).  Alguien dijo en cierta ocasión que "el único cambio que el ser humano disfruta es el del pañal". Tanto en nuestra vida personal, como a nivel organizacional, cambiar no es fácil. Pero si no cambiamos, no crecemos. ¿Cómo podemos enfrentar de mejor manera, entonces, los cambios? esta pregunta se suele hacer tanto en el plano personal como en el organizacional, aunque no hay que perder de vista que en los procesos reales, ambos planos se entrelazan. Algunas teorías recientes sobre el cambio se han enfocado en el proceso del cambio como sólo eso, un proceso. El cambio no es un acontecimiento individual, no ocurre de la noche a la mañana, sino que ocurre a través de fases definidas. En la fase de preparación del cambio usted se compromete a cambiar, está motivado y listo para comenzar. Su entusiasmo está aumentando, de hecho, le ha dicho a sus amigos dentro de la organización acerca de sus intenciones de mejorar su forma de trabajar, y hasta  la manera como se relaciona con los demás. Quizá incluso les haya pedido consejo para dejar esos inadecuados hábitos dentro del entorno laboral. Está dispuesto a intentar lo que sea. Sin embargo, es importante hacer un alto en el camino, detenerse un momento antes de comenzar con las acciones para modificar y transformar las situaciones y actitudes. Hacer un cambio sin estar preparado para el mismo puede causar que sienta frustración, estrés y posiblemente, fracaso. De manera que este taller le mostrará cómo crear un conjunto de estrategias y desarrollar un plan detallado de acción para aumentar la posibilidad de lograr un cambio eficaz dentro del contexto de su organización. Teniendo siempre en cuenta que usted es, después de todo, el creador único de su plan, su éxito y su vida.

Dirigido a:

• Los miembros de las organizaciones como personal administrativo, supervisores, coordinadores entre otros.

Objetivo General:

• Los participantes al finalizar el presente taller deben estar en capacidad de comprender la naturaleza humana de los cambios, experimentando de forma individual y grupal que el cambio es una constante y que sus implicaciones pueden incidir significativamente el desarrollo óptimo de las organizaciones.

Objetivos Específicos:

• Concienciar acerca de la necesidad del cambio personal necesario para promover en cambio organizacional eficiente.

• Comprender los conceptos fundamentales del cambio con la finalidad de generar una actitud favorable y conciente frente a este proceso.

• Contribuir a consolidar un marco conceptual y operacional para estructurar y ejecutar un plan de mejoramiento integral de procesos.

Contenido:

1. Conceptos Fundamentales del Cambio.

• Relaciones interpersonales.

• La Filosofía Deming como elemento de cambio.

• Procesos, voz del proceso y voz del cliente.

• Variabilidad.

• Cambio físico.

• Cambio lógico.

• Cambio emocional.

2. Valores.

• Definición.

• Clasificación.

• Valor organizacional.

• Valor instrumental.

• Cambio Personal.

• Cambio organizacional.

3. Proceso de Cambio.

• Cambio. Definición.

• Necesidades

• Principios básicos de la Gerencia de cambio.

• Mecanismos

• Resistencia; emociones, sentimientos.

4. Plan de Mejoramiento integral de procesos.

 

Metodología:

• Curso teórico practico, con ejercicios situaciones y de juegos de roles, que le permitirán al personal vivenciar situaciones personales y laborales.

Criterios de Evaluación:

• Ejercicios de Práctica

• Pre y Post Prueba.

• Asistencia a la actividad de adiestramiento.

 

Duración:

Veinticuatro (24) horas