| Instructor: Antonella Fruscella |
| Administración del Tiempo (16h.): 27 y 28 de julio de 2012 (Valencia) | |
| Administración y Control de Inventarios (16h.): 19 y 20 de julio de 2012 (Caracas) | |
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Análisis de Problemas y Toma de Decisiones (24h.): 12 al 14 de julio de 2012 (Valencia) |
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| Aplicación de Técnicas de Mejora Continua en los Procesos (16h.): 18 y 19 de junio de 2012 (Valencia) | |
| Comunicación Laboral Efectiva (20h.): 28 al 30 de junio de 2012 (Caracas) | |
| Conciencia de la Calidad (16h.): 9 y 10 de julio de 2012 (Caracas) | |
| Control Estadístico de Procesos (16h.): 31 de mayo y 1 de junio de 2012 (Caracas) | |
| Elaboración de Manuales de Calidad – Norma ISO-10013 (16h.): 28 y 29 de mayo de 2012 (Caracas) | |
| Flexibilidad y Dinámica del Cambio (16h.): 4 y 5 de junio de 2012 (Valencia) | |
| Formación de Equipos de Alto Desempeño (24h.): 11 al 13 de junio de 2012 (Valencia) | |
| Formación de Facilitadores: De instructores a Facilitadores (16h.): 8 y 9 de junio de 2012 (Valencia) | |
| Formación del Operador de Almacén (16h.): 22 y 23 de junio de 2012 (Valencia) | |
| Gerencia de Procesos (16h.): 25 y 26 de junio de 2012 (Valencia) | |
| Herramientas 5S (16h.): 15 y 16 de junio de 2012 (Valencia) | |
| Optimización de Almacenes (16h.): 16 y 17 de julio de 2012 (Valencia) | |
| Programa Integral Formación Supervisores. Planificación de la Productividad (24h.): 6 al 8 de agosto de 2012 (Puerto La Cruz) | |
| Técnicas del Orden (16h.): 24 y 25 de agosto de 2012 (Puerto La Cruz) | |
| Visión General de Procura y Administración de Materiales (32h.): 5 al 8 de diciembre 2012 (Puerto La Cruz) |