Instructor: Efigenia Sideris
  Aprendizaje y Cambio Organizacional (16h.): 21 y 22 de junio de 2012 (Caracas)
  Autoestima y Desarrollo Personal (16h.): 25 y 26 de junio de 2012 (Caracas)
  Calidad de Servicio y Atención Telefónica (16h.): 28 y 29 de junio de 2012 (Caracas)
  Calidad de Servicio y Satisfacción al Cliente (16h.): 13 y 14 de agosto de 2012 (Caracas)
  Calidad de Vida y Manejo del Estrés (16h.): 13 y 14 de septiembre de 2012 (Caracas)
  Calidad Personal y Compromiso en el Trabajo, Conciencia y Compromiso Organizacional (16h.): 2 y 3 de julio de 2012 (Caracas)
  Coaching Gerencial (24h.): 12 al 14 de julio de 2012 (Caracas)
  Coaching Gerencial y Cambio Corporativo (24h.): 20 al 22 de agosto de 2012 (Caracas)
  Comunicación e Integración de Equipos Productivos (16h.): 16 y 17 de julio de 2012 (Caracas)
  Comunicación e Intercambio Personal (16h.): 30 y 31 de agosto de 2012 (Caracas)
  Crecimiento Personal  (16h.): 19 y 20 de julio de 2012 (Caracas)
  Desarrollo Supervisorio (24h.): 25 al 27 de julio de 2012 (Caracas)
  Dirección de Reuniones Efectivas (16h.): 30 y 31 de julio de 2012 (Caracas)
  Efectividad Personal para el Éxito Organizacional (16h.): 3 y 4 de agosto de 2012 (Caracas)
  Ética, Valores y Compromiso Organizacional (16h.): 6 y 7 de agosto de 2012 (Caracas)
  Formación de Facilitadores del Aprendizaje (32h.): 8 al 11 de agosto de 2012 (Caracas)
  Integración de Equipos Productivos (16h.): 24 y 25 de agosto de 2012 (Caracas)
  Introducción a la Programación Neurolingüística (16h.): 27 y 28 de agosto de 2012 (Caracas)
  La Comunicación Basada en la Programación Neurolingüística (16h.): 3 y 4 de septiembre de 2012 (Caracas)
  La Secretaria como artífice de los cambios (16h.): 6 y 7 de septiembre de 2012 (Caracas)
  Liderazgo para la Productividad (24h.): 17 al 19 de septiembre de 2012 (Caracas)
  Liderazgo Situacional, Visionario y Transformador (16h.): 9 y 10 de julio de 2012 (Caracas)
  Liderazgo y Calidad de Personal (24h.): 16 al 18 de agosto de 2012 (Caracas)
  Motivación al Trabajo en Equipo, Equipos Autodirigidos (16h.): 10 y 11 de septiembre de 2012 (Caracas)
  Oratoria y Presentaciones Efectivas (24h.): 1 al 3 de octubre de 2012 (Caracas)
  Pensamiento Efectivo y Creatividad (16h.): 28 y 29 de mayo de 2012 (Caracas)
  Programa de Desarrollo Gerencial (32h.): 5 al 8 de junio de 2012 (Caracas)
  Programa de Desarrollo Supervisorio (24h.): 31 de mayo al 2 de junio de 2012 (Caracas)
  Relaciones Interpersonales Efectivas (16h.): 11 y 12 de junio de 2012 (Caracas)
  Servicio Integral al Cliente (16h.): 15 y 16 de junio de 2012 (Caracas)
  Visión Personal y Compromiso Organizacional (16h.): 18 y 19 de junio de 2012 (Caracas)