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Comunicación Laboral Efectiva |
Instructor:
Propósito:
Hoy en día y como nunca antes en el ámbito laboral, el capital intelectual fundamenta gran parte de su efectividad en la calidad de su comunicación. La fluidez de la información y el acercamiento a través de mensajes motivantes mueven diariamente la maquinaria de toda organización y establecen en gran porcentaje su competitividad.
Dirigido a:
Todos los integrantes de organizaciones enfocadas en la colaboración universal como estrategia para la efectividad.
Objetivo Principal:
Que los socios de aprendizaje tengan la oportunidad de escoger el camino de la transformación personal, perfilado a través de opciones de optimización de su integración laboral.
Objetivos Específicos:
Se requiere que el participante al finalizar el evento:
Comprenda y aplique técnicas introspectivas y de interrelación dirigidas a la optimización del proceso comunicacional.
Conozca y adquiera técnicas para la mejora de la efectividad personal.
Pueda poner en práctica pautas y técnicas dirigidas al desarrollo de su inteligencia interpersonal.
Contenido:
Conductas e interrelaciones: inteligencias múltiples e interrelaciones. Los estados del YO. Sistemas de conductas. Transacciones. Egograma.
Calidad personal: concepto. Pasos para la mejora. Contratos. Ventana de johari. La transformación. Maestría y desarrollo personal. Reingeniería del pensamiento. El perdón.
Efectividad personal: hábitos de efectividad. ¡Hazlo!.
Creatividad: derribando barreras. Salirse del paradigma. La oficina creativa. El hogar creativo. El cerebro efectivo. Delfín vs. Tiburón. Mapas mentales.
Inteligencia interpersonal: autoestima: concepto, actitudes, 5 libertades. Necesidades. Ciclo motivacional. Efecto. Pigmalión. Comunicación: ciclo, comunicación efectiva, estilos, retroalimentación, empatía. Caricias positivas y negativas.
El trabajo en equipo: equipos de trabajo en las organizaciones modernas. Procesos. Equipos exitosos. Cohesión. Sinergia. Manejo de conflictos. Confrontación positiva. Equipos de alto desempeño.
Compromiso: Factor clave: un equipo llamado organización. Compromiso y responsabilidad. Dar para recibir.
Metodología:
Exposición.
Dinámicas de grupo.
Trabajo en equipo e individual.
Videos.
Tests.
Canciones.
Juegos de roles.
Duración
Veinte (20) horas.