Instructor:

Ing. Gazi el Halabi Zaid

Objetivo:

• Al finalizar el taller, los participantes estarán en capacidad de interpretar la Norma ISO 9001:2000 y liderar acciones para implantar y/o mantener un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 en sus Organizaciones. Los participantes serán sensibilizados de la necesidad de planificar y aprobar recursos en este sentido.

Dirigido a:

• Directores y Gerentes interesados en incrementar la eficiencia y competitividad de sus empresas y que tengan como interés la Mejora Continua de los Procesos de Trabajo.

Contenido:

• Norma ISO 9001, revisión de conceptos

• Interpretación de los elementos de la Norma ISO 9001

• Compromiso de la Dirección

• Enfoque al Cliente

• Declaración documentada de una Política de la Calidad

• Establecimiento de Objetivos de la calidad

• Responsabilidades y Autoridades

• Comunicaciones

• Representante de la Dirección

• Revisión por la Dirección

• Gestión de los Recursos

• Mantenimiento del Sistema de Calidad

• Aplicaciones prácticas.

Duración:

Ocho (8) horas.