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Auditorías de
Sistemas de Gestión: La nueva Norma ISO 19011:2002 (16h.) |
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Centrando el Negocio hacia el Cliente para lograr su Satisfacción y
Ganar su Lealtad
(16h.) |
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Cómo
Desarrollar un Sistema de Gestión de la Productividad (16h.) |
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Comprensión e Interpretación de la Norma ISO 9001:2000 en Empresas de
Servicios. Estrategia y Metodología para una Implantación Eficaz
(16h.) |
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Comprensión, Interpretación e Implantación de un
Sistema de Gestión Ambiental según la Norma ISO 14001
(16h.) |
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Documentación de Procesos del Negocio. Para la
Creación de Memoria Tecnológica (16h.) |
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Documentación
Estratégica de los Procesos del Negocio (16h.) |
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Formulación, Seguimiento y Control de los Índices
de Gestión
(16h.) |
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Medición y Control Estadístico de la Capacidad de
los Procesos para Reducir la Variabilidad
(16h.) |
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Reducción de Costos y Aumento de la
Productividad
Optimizando los Procesos
del Negocio
(16h.) |
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Técnicas y
Herramientas para Optimizar Procesos, Disminuir Costos y Mejorar la
Rentabilidad del Negocio (16h.) |
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Un Modelo
para Desarrollar un Sistema
de Gestión Ambiental basado
en Norma ISO 14001 (16h.) |
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Un Modelo para
Gestionar la Calidad desde la Perspectiva de la Norma ISO 9001 Versión
2000 (16h.) |
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Visión del Negocio, Análisis Interno del Entorno y
Diseño del Plan Estratégico
(16h.) |