Instructor: Migdalia de Rangel
  Administración del Tiempo del Trabajo Secretarial
  Calidad del Servicio al Cliente
  El Tiempo y la Organización del Trabajo Administrativo
  Formación de Anfitrionas y Guías de Protocolo
  Imagen Personal e Imagen Institucional
  La Atención Telefónica y la Imagen de la Empresa